Não afirma direito
A Olívia não promete resultado, não emite parecer e não confirma que alguém tem
direito a um benefício. A classificação que ela produz é hipótese de triagem
destinada ao especialista.
Não inventa exigência
Se a lista de documentos estiver ambígua, o Pedro não completa a lacuna: sinaliza
para validação humana. Proposta de IA não vira exigência documental sozinha.
Não reescreve cláusula
O texto jurídico dos modelos é imutável. Há apenas substituição literal de campos
variáveis, e um campo sem fonte confiável bloqueia a versão final do documento.
Não fecha o caso sozinho
Pasta completa não dispara mensagem ao cliente. O caso só avança depois da
aprovação explícita do especialista, registrada e auditada.
Não julga documento
A conferência é preliminar: legibilidade, formato, páginas completas, assinatura
quando exigida. O sistema não declara fraude nem falsidade documental. Na dúvida,
escala.
Não responde fora da base
Temas jurídicos só são respondidos com apoio na base de conhecimento aprovada pelo
escritório. Fora dela, o agente encaminha ao especialista.
